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Aro Call Center - Bancomer

Perfil de la empresa: Promociones Especializadas ARO S.A. desde su contact center gestiona a su principal cliente Bancomer, la mayor institución financiera privada en México.

Ubicación: México D.F.
Acciones que realizan: Gestión de venta y seguimiento de solicitudes de tarjetas de crédito.
Integración a Plataforma telefónica: Approach Contact Center
Principales logros: Seguimiento detallado del cliente durante el proceso de venta (venta telefónica, emisión de solicitud, verificación de datos y alta). Control de estados de la gestión en las distintas etapas del proceso. Implementación de configuraciones especiales: Módulo de logística y Adaptación del Módulo Front Office.

 

 
 
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